Comment convaincre un recruteur de ne pas vous embaucher ?

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Il est souvent difficile de trouver du travail et de réussir à signer un contrat suite à un entretien d’embauche. Voici nos conseils pour augmenter vos chances d’être refusé.

1) faire en sorte que votre CV soit obsolète
En effet, pour faire mauvaise impression, rien de tel qu’un CV vide, compliqué à lire et plein de fautes d’orthographe. Comme il s’agit de la première impression de votre ex-futur patron sur vous et vos capacités, assurez-vous que le torchon que vous lui présenterez soit le pire document jamais réalisé.

Les astuces
• N’hésitez pas à verser un peu de café ou de la sauce sur les bords du CV.

2) Donner une lettre de motivation bâclée
Prétentieuse, remplie de mensonges, de rêves irréalisables et de conditions insensées, votre lettre de motivation (toujours avec la touche fautes d’orthographes d’un élève de CM2) doit refléter votre caractère psychopathique, votre manque de conviction et votre passivité maladive. Objectif : montrer à votre interlocuteur que s’il vous engage sa boite va couler dans la semaine.

Les astuces
• Rédiger une lettre de motivation dans une langue morte.
• Copier un monologue tiré du film Gladiateur ou de n’importe quel film de Sylvester Stallone.

3) Rater son entretien
Etape la plus importante du processus de recrutement, l’entretien permet d’exposer son manque de savoir vivre, son impolitesse, ses maladresses et son incapacité à travailler en entreprise : à manifester votre personnalité. Pour passer le cap de l’entretien téléphonique, laissez quelqu’un d’autre parler à votre place, vous aurez tout le loisir de donner libre court à votre extravagance pendant le face à face. Il importe aussi de savoir qui relancer : interagissez avec tous les employés pendant la pause pour vous assurer qu’ils parlent de vous (en mal bien sur) auprès du patron. . Quel que soit le niveau de carrière ou le choix professionnel adopté, l’entretien doit donc être préparé très sérieusement en amont.

Les astuces
• Pour faire mieux que rater votre entretien vous pouvez tout simplement ne pas vous y rendre.

4) Tenue vestimentaire, le point culminant de votre « succès »
Il est évident qu’il faut faire dans l’excentricité, donc préférez les couleurs flashy, les tenues plus proches du Cosplay que de la mode masculine, les tenues de foot ou de plongée seront aussi de rigueur. La coupe de cheveux est aussi très importante et les accessoires aussi Bling Bling soient ils peuvent agrémenter votre tenue. Donnez libre court à votre imagination.

Les astuces
• Si vous n’y arrivez pas, demandez de l’aide à votre jardinier ou à votre petite cousine.
• Nos suggestions : tenue Prince saoudien, Winnie l’Ourson, Pirate des Caraïbes …

Note :

Toutefois, si vous cherchez réellement à vous faire engager, faites exactement le contraire de ce que nous vous conseillons.

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[Rebranding] Renouveler son image de marque, 4 raisons de l’envisager

Quel est l’intérêt d’une refonte de son image de marque ?

La refonte ne répond pas nécessairement aux attentes et aux besoins de l’entreprise de manière directe, mais plutôt aux attentes de ses clients. C’est pourquoi, et pour mesurer l’importance d’une refonte, il faut prendre en compte l’accessibilité et la différenciation du marché, la connaissance de la marque, la pertinence et la vitalité, la personnalité des clients, leurs préférences, leurs usages et la connectivité émotionnelle.
Si votre entreprise peut améliorer sa relation avec ses clients dans un de ces domaines, alors vous pouvez considérer sérieusement une revitalisation de votre image de marque.

Raison #1 : Avantage concurrentiel
Votre marque est le visage public de votre activité. Et puisque le climat économique change, vous devez vous adapter et changer à votre tour. Une refonte bien élaborée permet à votre entreprise de refléter les dynamiques du marché et donc de gagner un avantage compétitif pour devenir un des leaders de l’industrie. Dépassez vos concurrents et augmentez votre part de marché à travers une image actualisée. En revitalisant le message de votre marque, vous pouvez anticiper une perte de confiance de la part des clients ou/et une rentabilité décroissante.

Raison #2 : Simuler une croissance
La refonte peut servir à réduire les couts des opérations et à s’adresser plus efficacement aux clients. Lorsque la diversité des produits et la complexité du portfolio réduit l’impact de la marque, une refonte peut combattre la fragmentation de l’audience et gommer l’incohérence tout en simulant la croissance. En grossissant, l’actualisation de l’image de l’entreprise peut satisfaire la curiosité du consommateur et sa soif de nouveauté. Dans ce sens, la refonte traduit l’expression de l’évolution de l’entreprise.

Raison #3 : Expansion du marché à long terme
Lorsqu’une entreprise s’agrandit et prospère, généralement, ses produits ont besoin d’une petite refonte pour refléter ce nouveau statut. Toute compagnie émergente qui ne suit pas ce processus risque de se faire dépasser par la concurrence. Le budget limité en matière d’image de marque caractéristique aux petites entreprises n’est pas compatible avec la croissance de celle-ci.

Raison #4 : Innovation = rentabilité
Un changement d’image de marque pour une entreprise reflète inévitablement un changement de taille et de positionnement sur le marché, mais il reflète aussi un changement de technologie et un désir d’innovation. En effet, la prospérité économique et l’amélioration technologique vont de pair. D’ailleurs, les entreprises qui évoluent dans le monde de l’internet et des hautes technologies sont plus susceptibles que les autres de changer leur image de marque plus souvent. Les responsables de ce genre de sociétés revitalisent leur image proportionnellement à l’évolution de leur produit. Et puisque, comme nous l’avions déjà noté, votre image de marque est le visage public de votre activité, lorsque cette image échoue à refléter le niveau de technologie et d’innovation que vous avez atteint et que vous proposez, vos clients risquent de supposer que vous avez aussi échoué au niveau de cette innovation. Vos concurrents qui ont plus recours que vous à la revitalisation de leur image risquent de vous dépasser en termes de réputation et de rentabilité même s’ils n’ont pas votre niveau de technologie.

Quelle que soit votre raison de rénover votre image, celle-ci doit être fidèle aux services que vous proposez. Elle est essentielle pour communiquer à vos consommateurs le niveau de qualité que vous avez atteint. De plus, cette refonte peut aussi avoir des effets bénéfiques sur la culture interne de votre entreprise et revigorer vos salariés. Surtout si vous les incorporez dans le processus de rajeunissement et que vous prenez en compte leurs remarques concernant cette nouvelle image que vous voulez donner. Ainsi, l’image externe sera encore plus en accord avec la culture interne de l’entreprise.

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Le partage social, une nouvelle façon de référencer les sites ?

Tout le monde parle de l’influence des médias sociaux sur le référencement SEO mais à quel point ? Voici quelques idées sur la réelle influence du partage social sur les résultats de recherche et comment en profiter pour optimiser son référencement sur Google :

1 – Augmentez le nombre de partages

Même si l’on n’a aucune certitude sur le sujet, il existe des signes de la part de Google et de Bing que le nombre total des signaux sociaux (le nombre de fois que votre contenu est partagé sur Google+, Facebook, Twitter, etc…) joue un rôle important et agit pour refléter votre autorité sociale. Mais prendre en compte les signaux sociaux en tant qu’indicateur de l’autorité a des limites car il est facile de tricher en achetant des followers ou de n’importe quelle autre façon qui va à l’encontre des recommandations de Google dans la façon de construire des liens. De nos jours, il est difficile de se rendre compte si Google peut faire la différence entre les vrais et les faux signaux mais soyez certains que dans le futur il en sera capable.

C’est pourquoi il est déconseillé d’utiliser ce genre de méthodes même si elles pourraient avoir des effets bénéfiques à court terme, elles seront surement pénalisées un jour ou l’autre pour mener à une perte de temps et d’argent. Il est donc préférable de se concentrer sur un réel contenu pertinent et sur les appels à l’action pour se construire une réputation sociale durable. Utilisez des outils comme Digg pour propager l’info et faire en sorte que votre contenu soit partagé sur les réseaux sociaux.

2 – Augmentez la perception de votre autorité

Le plus gros avantage des réseaux sociaux c’est leur aptitude à partager l’information en brisant les barrières et en vous aidant à atteindre un nouvel auditoire qui pourrait vous aider à partager votre contenu en un rien de temps. C’est pour cette raison que l’utilisation des réseaux sociaux pour augmenter votre autorité est aussi importante que travailler à augmenter le nombre de fois où votre contenu est partagé.

Google et Bing ont, tous les deux, indiqué que les signaux sociaux jouent un rôle dans l’algorithme des résultats de recherche et que l’autorité de l’utilisateur influe sur la perception de la valeur de ces signaux.

En réponse à la question posée par Danny Sullivan de Search Engine Land aux représentants de Google et de Bing : “Est ce que la valeur du lien change selon l’autorité de la personne qui le partage ? », ces derniers ont répondu :

“Oui.” [Bing]

“Oui, nous prenons en compte ce paramètre, l’autorité de l’utilisateur est indépendante du PageRank mais elle a un poids dans les résultats de recherches ordinaires.” [Google]

Être une autorité sur les réseaux sociaux offre donc de nombreux avantages car non seulement votre contenu est partagé plus que les autres utilisateurs (les internautes ont tendances à partager le contenu des experts dans le domaine plus que celui d’un internaute lambda) mais aussi parce que vos signaux deviennent plus importants aux yeux de Google et de Bing.

Évidemment, pour augmenter votre autorité il vous faut du temps et du travail car vous devez fournir un effort pour attirer de nouveaux auditeurs et varier votre contenu partagé pour améliorer votre réputation et vous positionner comme un expert dans votre domaine. Toutefois, ces efforts ne requièrent pas plus de temps et d’effort que la construction des liens dans le référencement organique (même si elles mènent à plus de partage et que ce partage et plus personnalisé que la méthode classique), il est donc clair que cela vaut la peine d’être poursuivi.

3 – interagissez avec des utilisateurs qui possèdent déjà de l’autorité

Puisque les réseaux sociaux permettent d’engager et de communiquer avec de nouveaux followers, le contraire serait aussi valable. Les réseaux sociaux vous permettent de communiquer avec les utilisateurs qui possèdent déjà de l’autorité et qui peuvent partager votre contenu avec leurs followers à eux, ce qui a le mérite de décupler l’effet escompté par le partage de contenu.

Pour que ces personnes, qui sont déjà très occupées à soigner leur réputation et qui sont très à cheval sur le contenu qu’ils partagent s’intéressent au votre, vous devez d’abord :

  1. Identifier les utilisateurs qui ont de l’autorité : pour entamer ce processus, vous devez d’abord identifier quelques utilisateurs qui ont de l’autorité. Gardez en tête que les utilisateurs de ce genre, ne correspondent pas tous avec votre audience et la cible que vous visez, essayez de retrouver ceux qui sont vus comme des experts dans le domaine spécifique autour duquel vous voulez construire votre réputation.
  2. Construire une relation progressivement : la meilleure façon d’intéresser un expert de ce poids est de partager son contenu. Partagez donc ses articles de blog et retweetez ses tweets dans le but d’amener du trafic vers son site. Vous pouvez aussi poster des commentaires pertinents sur son blog de façon à le féliciter pour son expertise et à montrer que vous êtes vous-même un connaisseur, à votre niveau.
  3. Le contacter lorsqu’il existe une opportunité qui soit bénéfique dans les deux sens : ne vous attendez pas à ce que l’expert partage votre contenu à moins qu’il existe une plus-value pour son audience à lui. Par exemple, s’il publie un article qui soit en rapport avec votre domaine de compétence, demandez-lui de promouvoir votre article sur le même sujet.

Sachez enfin que la construction d’une telle relation nécessite un peu de temps. Toutefois, les résultats sont très significatifs en matière d’augmentation de trafic et de gain d’autorité.

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A quel point peut-on maitriser son identité numérique ?

Lorsque l’on parle d’identité numérique dans le domaine de l’entreprise on pense directement à l’e-réputation. Même si vous faites tout ce qu’il faut pour la maitriser, le web 2.0 est tellement vaste que certains détails peuvent vous échapper. En effet, tout est aujourd’hui sujet à commentaire, critique et parodie.

N’avons-nous pas droit à l’oubli numérique ?

Les données sont beaucoup plus faciles à publier qu’à retirer car Internet n’oublie jamais. Et plus votre visibilité augmente, plus les risques de débordements augmentent. En effet, il suffit d’un mauvais commentaire sur un site ou un forum mieux référencé que vos supports numériques et là c’est le drame ! (j’ai failli poster des exemples de cas flagrants mais j’ai pensé que ça ne se faisait pas entre concurrents).
Bref, cela peut être justifié mais dans d’autres cas ce sont vos rivaux qui mettent en cause vos produits/services pour des raisons pas très éthiques. Il faut donc trouver le moyen de dépasser cette mauvaise publicité.

Comment rattraper le coup ?

D’abord supprimez tous les comptes et les profils sociaux que vous ne gérez plus et si vous êtes quand même victime d’une mauvaise publicité, il existe plusieurs moyens de rectifier le tir :
Poster plus de contenu positif pour noyer le contenu négatif et l’empêcher d’apparaitre dans les premiers résultats de recherche.
Répondre sur les forums, les profils sociaux ou les sites sur lesquels vous êtes mis en cause.
Ne cliquez plus sur les liens qui parlent de vous car vous aidez la page en augmentant le nombre de visites, donc en contribuant à son référencement et par conséquent vous améliorez sa visibilité.
Ecrire au webmaster ou au modérateur du site pour lui demander de supprimer les propos diffamatoires ou demander un droit de réponse (sans menaces de préférence).
Envoyer une demande de suppression à Google via leur formulaire dédié.
Porter plainte contre l’auteur ou le site si vous jugez que les propos sont injustes.

Comment éviter que cela se reproduise ?

Effectuer des curations, des recherches régulières sur Google et utiliser les bons outils pour savoir ce qu’il se dit sur vous et sur votre entreprise sur la toile.
Avoir recours à des professionnels de l’e-réputation pour une présence en ligne bien maitrisée.
• Et enfin réfléchir à deux fois avant de poster n’importe quoi au nom de votre entreprise sur le net.

En consclusion, sur le web 2.0, il ne faut pas seulement être visible, il faut en plus travailler et échanger pour soigner son e-réputation.

3 règles très simples pour fidéliser vos clients

1- Communiquez avec vos clients, gardez-les informés :

Vous avez obtenu le marché et vous allez tout faire pour que le travail soit bien exécuté ? Ok, mais ce n’est pas assez. C’est vrai que le client désire que le travail soit effectué mais il veut aussi SAVOIR que le travail est en train d’être effectué. Si votre client (surtout si c’est un nouveau client) ne réalise pas l’effort que vous êtes en train de fournir pour que ce soit fait, alors autant ne rien faire. Communiquez avec lui, rassurez-le en lui envoyant des mémos pour le mettre au courant. Votre client a besoin de savoir qu’il est le centre de votre univers et même si ce n’est pas le cas il existe des techniques qui permettent de le rassurer et de lui faire penser qu’il est dans votre top des priorités. En vérité, votre client ne s’intéresse pas à vos autres clients, il s’en fiche royalement. Ceci dit, n’attendez pas quelque chose en retour en le tenant informé, vous le faites parce que ça doit être fait. Rédigez aussi des rapports de vos conversations téléphoniques et de vos entretients en réunion, c’est vrai que c’est du travail en plus mais ça a le mérite de clarifier les choses et de mettre les points sur les i. Votre client appréciera !

2- Tenez vos promesses, faites ce que vous avez dit que vous ferez :

Qu’il soit question d’une chose aussi simple que d’envoyer un mail ou d’aussi compliqué que de tirer un bilan ou de générer une tonne de statistiques, Tenez parole. Votre réputation avec votre client réside dans votre capacité à livrer. Et entre nous, si vous n’êtes pas capable d’envoyer un mail lorsque vous avez dit que vous le ferez, quelles sont les chances que votre client croit que vous pouvez réaliser un projet plus important ? Chaque petite négligence est un mauvais point pour votre crédibilité. Donc, si vous avez promis d’envoyer un rendu avant le weekend, faites ce qu’il faut pour exécuter le travail. Et si par malheur vous n’y arrivez pas, donnez à votre client la raison, une BONNE raison et prévoyez aussi une nouvelle date de rendu et respectez-la. Cela montre que vous ne l’avez pas tout simplement oublié. Votre client appréciera !

3- Anticipez et trouvez des solutions :

Les choses se passent mal, Vous avez vraiment la poisse et la vie vous joue de mauvais tours ? Parfois c’est de votre faute et parfois ça ne l’est pas, mais peu importe. Anticipez les problèmes et prévoyez d’autres options. Proposez à votre client d’autres alternatives, elles peuvent ne pas lui plaire mais au moins vous lui donnez l’impression de faire l’effort et de vous en faire. Votre client appréciera !

Prévoyez des plans de secours, y compris des employés de secours et restez en bons termes avec vos ex-salariés. Vous pouvez avoir besoin d’un coup de main un de ces jours.

Source [anglais]

7 pratiques pour convaincre les lecteurs de partager vos articles de blog

En tant que blogueur, vous cherchez à attirer un maximum de personnes pour lire vos articles et vos contributions. Mais le plus dur est quand même réussir à convaincre vos lecteurs de partager votre contenu.

Voici quelques astuces qui vous permettront de générer du trafic autour de votre blog  :

1. Partagez et posez des questions :

Il s’agit de produire autant de contenu que possible et que ce contenu parle aux lecteurs, qu’il soit en relation avec leur vie de tous les jours. Créez un lien avec votre audience en posant des questions et en communicant à chaque fois que vous vous connectez à vos réseaux sociaux. Lorsque vos postez un article, demandez à vos lecteurs et à vos followers de le lire et de le partager. Créez une discussion qui permet d’échanger les idées et les avis. Ne communiquez pas à vos lecteurs mais communiquez avec eux.

2. Amusez-vous

Soyez créatif. Pensez à innover et à ajouter une touche d’humour à votre contenu. Fidélisez vos lecteurs en offrant des avantages, cela peut vous aider à décupler le nombre de lecteurs. Créez des quizz et des concours et profitez au maximum de ces élans d’exposition. Offrez des cadeaux si vous en avez la possibilité mais aussi des récompenses et décernez des trophées.

3. Engagez des conversations sur les autres blogs

Soyez actif sur les autres blogs mais faites en sorte que cela soit dans les deux sens. Permettez aux autres d’émettre leurs avis sur votre blog pour les inciter à engager la conversation. Posez des questions. Sur facebook, cela se traduirait par des commentaires sur les murs des fans et retweetez aussi les tweets de vos followers. Souvenez-vous que sur les réseaux sociaux le but est de permettre aux personnes de communiquer et d’échanger les idées.

4. Attirez l’attention en utilisant des titres accrocheurs

Pensez au dernier titre d’article que vous avez lu et qui vous est resté en tête. Vous vous en souvenez probablement à cause de son titre accrocheur. Votre contenu doit avoir un titre qui attire immédiatement l’attention du lecteur ou du follower. Soyez spirituel et mordant à la fois lorsque vous rédigez votre titre. Aussi, utilisez des images attirantes. Mettez-vous à la place du lecteur et choisissez une image attractive qui donne envie de lire le contenu.

5. Soyez captivant (et même provoquant s’il le faut)

Ne partagez pas de contenu que le lecteur a du lire des centaines de fois. Internet grouille de concepts, d’articles et d’idées ordinaires, sortez du lot. N’utilisez pas le même ton informatif et monotone qui caractérise la plupart des sites et choisissez des sujets intéressants que le lecteur aura envie de lire. Mettez-vous, encore une fois, à sa place et rédigez. Cherchez les scoops et les révélations mais vous pouvez aussi provoquer et créez la controverse.

6. Écrivez sur d’autres blogs en tant qu’invité

En postant sur d’autres blogs, vous ferez parler de vous. Évidemment, il serait bien de le faire sur des blogs bien positionnés, dans les premiers résultats de recherche de Google ou sur ceux qui ont de la notoriété. Faites-vous remarquer en vous faisant inviter pour écrire sur certains blogs reconnus et invitez des blogueurs à écrire des articles sur votre page.

7. Facilitez la souscription à votre blog

Favorisez le partage et faites en sorte que les outils pour s’abonner à votre blog soient accessibles. Si vous le faites, à chaque fois que vous postez un article ou que vous en mettez un à jour, l’abonné recevra une alerte mail pour le prévenir de cet ajout.

Plus vos postes sont partagés et plus vous gagnez en visibilité. Essayez les stratégies proposées plus haut pour que votre contenu soit propagé. Motivez vos lecteurs et souvenez-vous que le succès de votre stratégie dépend du degré d’implication de votre audience.

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Comment consolider la réputation sociale de votre marque ?

Tout le monde connait la fameuse expression  » je me moque de ce que les autres peuvent dire ou penser « .

Eh bien, sachez que ceci n’est pas du tout valable en marketing et qu’il s’agit même d’une grave erreur.

De nombreux produits ont été complètement délaissés et de nombreux hôtel se sont retrouvés complètement vides sur le point de mettre la clé sous la porte parce qu’un groupe de consommateurs qui se sont alliés ont détruit la réputation d’une marque. Selon eMarketer, les consommateurs se fient 12 fois à l’avis des autres consommateurs qu’à un discours publicitaire classique. La pire phrase qu’une marque pourrait entendre serait « votre produit est nul et je vais en parler autour de moi ».

Si cela concerne vos clients, ça devrait aussi vous concerner. Sachez que votre réputation est en jeu à chaque fois qu’un client est insatisfait. D’après la New York University, 90% des consommateurs achèteraient moins votre produit si vous ne répondez pas à leurs questions sur votre blog ou votre site. Au lieu de vanter les mérites de votre marque, montrez plutôt à vos clients que vous êtes à l’écoute.

3 étapes essentielles pour consolider votre e-réputation

1- surveiller votre marque

De la même façon que vous ne laisseriez pas un enfant de 5 ans seul dans une piscine sans surveillance, vous ne devriez pas quitter votre marque des yeux dans le monde du social média d’aujourd’hui. Il faut absolument garder un œil sur ce qu’il se dit à propos de votre produit/marque, le bon et le mauvais. Il suffit parfois d’un tweet ou d’un commentaire pour faire tomber à l’eau des mois de stratégie et de planification.

2. répondre rapidement

Lorsqu’il client est insatisfait du service que vous proposez, vous avez encore une chance de rectifier le tir. En fait, vous pouvez même transformer une situation négative en une aubaine si vous fournissez l’effort nécessaire et que vous traitiez chaque réclamation convenablement. 90% des clients insatisfaits continueront à faire confiance à votre entreprise lorsque leurs plaintes sont prises en compte. Encore mieux, 50% d’entre eux pourraient devenir des défenseurs de votre cause.

3. une attention particulière

Les services de plaintes automatisés ont gravement nui à la relation marque/client en transformant des requêtes légitimes en des chiffres et des statistiques. Ils ont déshumanisé cette relation au point que les personnes ne prennent plus la peine d’appeler et perdent confiances en leurs marques préférées. Les consommateurs d’aujourd’hui veulent que vous parliez leur langage, ils veulent que vous vous sentiez concerné.

Prêtez une attention particulière à la première impression, d’autant plus qu’en ligne celle-ci est amplifiée. Ne soyez surtout pas réactionnaire en ces temps de crise et construisez votre réputation pierre par pierre.

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